Jak łatwo dodać Formularz opinii klienta w WordPress (krok po kroku)

Chcesz dodać formularz opinii klienta na swojej stronie? Opinie klientów są bardzo pomocne w ulepszaniu produktów i usług. W tym artykule pokażemy, jak łatwo dodać formularz opinii klienta w WordPress.

Dlaczego potrzebujesz formularza opinii klienta?

Formularz opinii klienta lub Formularz opinii klienta to Formularz kontaktowy, za pomocą którego klienci mogą wyrazić bezpośrednią opinię na temat produktu lub usługi.

Zasadniczo pomaga uzyskać wgląd w to, w jaki sposób klienci oceniają procesy, usługi, Produkty i markę. Następnie możesz wykorzystać te informacje zwrotne, aby ulepszyć swoją firmę i zdobyć jeszcze więcej klientów.

Formularz opinii klientów różni się od ankiet Net Promoter Score® (NPS), które są popularną metodą pomiaru lojalności klientów.

Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się, jak łatwo dodać formularz opinii klienta w WordPress.

Video Tutorial

Jeśli nie chcesz oglądać samouczka wideo, możesz kontynuować czytanie wersji tekstowej poniżej:

Punkt 1. Wybór najlepszej wtyczki formularza opinii

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to wybrać wtyczkę formularza opinii WordPress.

Zalecamy korzystanie z WPForms, która jest najlepszą wtyczką do formularzy kontaktowych WordPress na rynku.

Kreator formularzy wpforms drag & drop ułatwia każdemu utworzenie formularza online (tak, nawet nietechniczni ludzie mogą z niego korzystać). Dlatego jest teraz używany na ponad milionach witryn internetowych.

Ponieważ formularze opinii są prostymi formularzami, możesz użyć darmowej wtyczki WPForms Lite do zbudowania formularza.

Teraz, gdy wybrałeś wtyczkę, następnym krokiem jest zainstalowanie jej i rozpoczęcie tworzenia formularza opinii klienta.

Punkt 2. Zainstaluj wtyczkę formularza opinii w WordPress

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zainstalować i aktywować wtyczkę WPForms. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nasz przewodnik krok po kroku, jak zainstalować wtyczkę WordPress.

Po aktywacji musisz odwiedzić WPForms ” Dodaj Nowy strona do tworzenia formularza opinii.

Uruchomi Kreator formularzy WPForms. Po prostu zacznij od dodania nazwy formularza opinii, a następnie wybierz szablon „formularz sugestii”.

WPForms załaduje teraz szablon formularza z już dodanymi podstawowymi polami formularza opinii. Możesz kliknąć dowolne pole, aby je edytować lub przeciągnąć i upuścić, aby zmienić ich kolejność.

Jeśli chcesz dodać nowe pole, możesz po prostu wybrać je z lewej strony ekranu i przeciągnąć.

Po zakończeniu kliknij przycisk „Zapisz”, aby zapisać te ustawienia.

Punkt 3. Konfigurowanie powiadomień i potwierdzeń formularzy

Po utworzeniu formularza opinii w WordPress, następnym krokiem jest skonfigurowanie powiadomień formularza i potwierdzenia.

Podczas gdy potwierdzenie jest dla użytkownika, powiadomienia formularza będą dla Ciebie. Otrzymasz wiadomość e-mail, gdy klient prześle formularz opinii na twojej stronie internetowej.

WPForms pozwala zarządzać obydwoma tymi ustawieniami i dostosowywać je w dowolny sposób z zakładki „Ustawienia” w kreatorze WPForms.

Najpierw możesz edytować ustawienia potwierdzenia formularza. Po prostu przejdź do zakładki „potwierdzenie” i wybierz typ potwierdzenia z rozwijanego menu, aby zmienić ustawienia.

Jeśli zdecydujesz się wyświetlić wiadomość z podziękowaniem, pod sekcją Typ potwierdzenia znajduje się wstępnie zbudowany komunikat. Możesz zmienić tę wiadomość, aby dodać własną. Możesz również przekierować użytkowników do oddzielnej strony podziękowania lub innego adresu URL z listy rozwijanej Typ potwierdzenia.

Następnie możesz przejść do zakładki „powiadomienia”. Ma domyślne ustawienia, które są idealne do formularza opinii i mogą nie wymagać żadnych zmian.

Domyślnie wyśle wszystkie powiadomienia o formularzach zwrotnych na adres e-mail administratora Twojej witryny WordPress. Jeśli chcesz wysłać powiadomienia na inny adres e-mail, możesz po prostu dodać je w ustawieniu powiadomienia. Możesz także dodawać wiadomości e-mail oddzielone przecinkami, aby wysyłać powiadomienia na wiele adresów e-mail.

Punkt 4. Dodanie formularza opinii klienta do Twojej witryny

Teraz twój formularz opinii jest gotowy i możesz go dodać do swojej witryny WordPress.

Po prostu Edytuj post lub stronę WordPress, na której chcesz dodać formularz lub utworzyć nowy.

Na ekranie edycji postu zauważysz nowy przycisk „Dodaj formularz” nad edytorem tekstu. Kliknięcie na niego spowoduje wyświetlenie okienka, w którym musisz wybrać formularz opinii utworzony wcześniej.

Po kliknięciu przycisku Dodaj formularz w wyskakującym okienku doda on Krótki kod formularza opinii do edytora postów. Możesz śmiało zapisać lub opublikować swój post / stronę.

Następnie możesz odwiedzić swoją stronę internetową, aby zobaczyć Formularz opinii klienta w akcji.

Krok 5 (Opcjonalnie). Dodawanie formularza opinii klienta na pasku bocznym

WPForms zawiera widżet, którego możesz użyć do dodania formularza opinii klienta na pasku bocznym lub w dowolnym innym obszarze widżetów w WordPress.

Musisz iść do Wygląd ” Widgety strona w obszarze administracyjnym WordPress. Na tej stronie możesz przeciągnąć i upuścić widżet WPForms w obszarze widżetu paska bocznego.

Po prostu dodaj tytuł widżetu formularza opinii i wybierz swój formularz, aby wyświetlić go na pasku bocznym. Pamiętaj, aby kliknąć przycisk „Zapisz”.

Możesz teraz odwiedzić swoją witrynę, aby zobaczyć Formularz opinii klienta wyświetlany w widżecie paska bocznego.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci dowiedzieć się, jak łatwo dodać formularz opinii klienta w WordPress. Możesz również zobaczyć nasz przewodnik, Jak utworzyć formularz darowizny lub jak utworzyć ankietę w WordPress.

Jeśli podoba Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube dla samouczków wideo WordPress. Znajdziesz nas również na Twitterze i Facebooku.