Jak włączyć śledzenie klientów w WooCommerce z Google Analytics

Czy chcesz włączyć śledzenie klientów w WooCommerce? Śledzenie klientów pozwala oferować spersonalizowane zakupy w oparciu o zachowania klientów w sklepie eCommerce. W tym artykule pokażemy, jak łatwo włączyć śledzenie klientów w WooCommerce za pomocą Google Analytics.

Dlaczego warto włączyć śledzenie klientów w WooCommerce z Google Analytics?

Google Analytics pozwala zobaczyć, skąd pochodzą odwiedzający i co robią w Twojej witrynie. Innymi słowy, pomaga śledzić źródła ruchu, a także zaangażowanie użytkowników w witrynie.

W przypadku platform eCommerce Google Analytics oferuje ulepszoną funkcję śledzenia eCommerce. Włączenie tej funkcji pomaga odblokować następujące raporty:

• Zachowania Zakupowe
• Zachowanie Kasy
• Lista Produktów Wydajność
• Wyniki Sprzedaży

Google Analytics może nawet powiązać te raporty z indywidualnymi klientami, przypisując im unikalny identyfikator.

Problem polega jednak na tym, że identyfikator przypisany przez Google Analytics nie daje dokładnie informacji o użytkowniku. Na przykład ten sam użytkownik może korzystać z witryny z innego urządzenia, a Google Analytics nada mu nowy identyfikator.

Domyślnie sklep WooCommerce umożliwia Twoim klientom utworzenie Konta lub realizację transakcji jako użytkownik gościnny. Utworzenie konta pomaga użytkownikowi zapisać informacje o wysyłce i rozliczeniach, aby następnym razem szybciej zrealizować zamówienie. Pomaga również oferować klientom spersonalizowane zakupy w oparciu o ich historię przeglądania i zakupów.

Czy nie byłoby wspaniale, gdybyś mógł śledzić zalogowanych użytkowników za pomocą ich identyfikatorów w Google Analytics? Zapewni to dostęp do skarbnicy informacji i spostrzeżeń na temat zachowań klientów, które można wykorzystać do zaoferowania lepszego doświadczenia na miejscu i zwiększenia sprzedaży.

Przyjrzyjmy się, jak łatwo włączyć śledzenie klientów w WooCommerce.

Punkt 1. Skonfiguruj śledzenie e-commerce w WordPress za pomocą Google Analytics

Najpierw musisz zainstalować i aktywować wtyczkę MonsterInsights. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nasz przewodnik krok po kroku, jak zainstalować wtyczkę WordPress.

Musisz być na planie „Pro”, aby uzyskać dostęp do dodatku eCommerce, którego będziemy potrzebować w tym samouczku.

Po aktywacji musisz połączyć MonsterInsights z kontem Google Analytics. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, zobacz nasz artykuł na temat instalacji Google Analytics w WordPress.

Następnie musisz odwiedzić Insights ” Dodatki strona i zainstalować dodatek’ MonsterInsights Ecommerce’. Po zainstalowaniu kliknij przycisk Aktywuj, aby rozpocząć korzystanie z niego.

Następnie musisz odwiedzić Insights ” Ustawienia stronę i kliknij kartę „śledzenie”. Najpierw musisz kliknąć kartę „eCommerce” i zaznaczyć pole obok „Enhanced eCommerce”.

Następnie należy kliknąć kartę „Dane demograficzne” i zaznaczyć opcję „Włącz śledzenie identyfikatora użytkownika”.

Nie zapomnij kliknąć przycisku „Zapisz zmiany”, aby zapisać swoje ustawienia.

Punkt 2. Włącz ulepszone śledzenie e-commerce w Google Analytics

Śledzenie e-commerce nie jest domyślnie włączone na twoim koncie Google Analytics i musisz je włączyć ręcznie. Przejdź do Pulpitu nawigacyjnego konta Google Analytics i przejdź do strony administratora.

Następnie musisz kliknąć „Ustawienia e-commerce”.

Na stronie Ustawienia kliknij suwak pod pierwszym krokiem, Włącz e-commerce, aby go włączyć. Musisz kliknąć przycisk Następny krok, aby kontynuować.

W następnym kroku musisz włączyć „ulepszone ustawienia e-commerce” i kliknąć przycisk Prześlij, aby zapisać zmiany.

Teraz Twoje konto Google Analytics zacznie wyświetlać ulepszone raporty eCommerce dla Twojego sklepu WooCommerce.

Punkt 3. Umożliwienie śledzenia klientów w Google Analytics

Ulepszone śledzenie e-commerce umożliwi funkcje raportowania e-commerce dla Twojego sklepu WooCommerce. Jednak domyślnie nie włącza śledzenia użytkowników.

Zmieńmy to.

Aby włączyć Indywidualne śledzenie klientów, musisz odwiedzić pulpit nawigacyjny konta Google Analytics i otworzyć stronę administratora.

Teraz kliknij łącze informacje o śledzeniu w kolumnie właściwości, aby rozwinąć podmenu, i kliknij łącze ID Użytkownika, które pojawia się poniżej.

Na następnej stronie musisz przejrzeć i zaakceptować zasady identyfikatora użytkownika, a następnie je włączyć.

Kliknij przycisk „Następny krok”, aby kontynuować.

Google Analytics zapyta teraz, jak chcesz skonfigurować śledzenie ID użytkownika. Ponieważ będziesz korzystać z MonsterInsights, aby się tym zająć, możesz po prostu kliknąć przycisk „Następny krok”, aby kontynuować.

Następnie kliknij przycisk „Utwórz”, aby włączyć śledzenie identyfikatora użytkownika.

Następnie zostaniesz poproszony o wprowadzenie „nazwy widoku raportowania”, która będzie używana do wyświetlania raportów identyfikatora użytkownika. Zalecamy włączenie UserID w nazwie, dzięki czemu łatwo jest zapamiętać, który Widok ma włączone śledzenie UserID.

Teraz wystarczy przewinąć w dół i kliknąć przycisk „Utwórz widok”, aby go zapisać.

Punkt 4. Przeglądanie raportów śledzenia klientów w Google Analytics

Teraz, gdy wszystko jest skonfigurowane, Google Analytics będzie teraz śledzić wszystkich klientów witryny. Będzie również mógł śledzić zalogowanych użytkowników za pomocą ich unikalnego identyfikatora użytkownika WordPress.

Aby wyświetlić wszystkie aktywności poszczególnych klientów, możesz przejść do konta Google Analytics i kliknąć na Audience ” Eksplorator Użytkownika menu.

Zobaczysz indywidualne raporty klientów z unikalnym ID przypisanym do wszystkich niezalogowanych użytkowników.

Aby wyświetlić raport śledzenia klientów dla zalogowanych użytkowników w WooCommerce, musisz kliknąć logo Google Analytics w lewym górnym rogu ekranu.

To pokaże cały Twój profil Google Analytics. Zobaczysz profil swojej witryny, a pod „wszystkie dane witryny” zobaczysz widok raportowania UserID utworzony wcześniej.

Kliknij Widok raportowania UserID, aby go załadować.

Po załadowaniu należy kliknąć na Audience ” Eksplorator Użytkownika menu, a zobaczysz zalogowany raport śledzenia klienta, w którym każdy użytkownik jest reprezentowany przez identyfikator użytkownika WordPress na twojej stronie.

Możesz kliknąć identyfikator użytkownika, aby wyświetlić indywidualne dane śledzenia klienta.

Ten raport daje identyfikator użytkownika z witryny WordPress. Nadal nie wiesz, kim jest ten klient i w jaki sposób możesz tworzyć dla niego spersonalizowane oferty, wiadomości e-mail lub zakupy.

Przekonajmy się.

Punkt 5. Dopasowanie śledzenia klientów do ich kont WordPress

Najpierw musisz zanotować identyfikator klienta, który widzisz w widoku raportowania UserID.

Następnie przejdź do obszaru administracyjnego witryny WordPress i kliknij menu „użytkownicy”. Pokaże Ci listę wszystkich użytkowników w Twojej witrynie WordPress.

Kliknij link „Edytuj użytkownika” pod dowolną nazwą użytkownika na liście. WordPress otworzy teraz profil użytkownika, a jeśli spojrzysz na pasek adresu przeglądarki, w adresie URL pojawi się parametr user_id.

Teraz musisz zastąpić wartość obok user_id wartością skopiowaną z raportu Google Analytics i nacisnąć klawisz enter na klawiaturze.

WordPress załaduje teraz profil użytkownika powiązany z tym konkretnym identyfikatorem użytkownika. Masz teraz imię i nazwisko klienta, nazwę Użytkownika, adres e-mail i informacje z mediów społecznościowych. Możesz także śledzić ich zamówienia, widoki produktów, aktywność w koszyku i inne.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci dowiedzieć się, jak włączyć śledzenie klientów w WooCommerce za pomocą Google Analytics. Możesz również zobaczyć nasz wybór najlepszych darmowych wtyczek WooCommerce dla Twojego sklepu internetowego.

Jeśli podoba Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube dla samouczków wideo WordPress. Znajdziesz nas również na Twitterze i Facebooku.