W artykule:
Poznajesz nazwisko Juan Carlos Gil? Cóż, jeśli zbudowałeś witrynę WordPress, która świadczy usługi lub sprzedaje produkty ogółowi społeczeństwa, prawdopodobnie powinieneś poświęcić chwilę lub dwie, aby zapoznać się z jego historią.
13 czerwca 2017 roku amerykański sędzia okręgowy Robert Scola z Florydy orzekł na korzyść Pana Gila w sprawie Juan Carlos Gil przeciwko Winn-Dixie Stores, Inc. (sprawa nr 16-23020). Ustalono, że sieć spożywcza Winn-Dixie naruszała ustawę o Amerykanach niepełnosprawnych (Ada).
Interesującą rzeczą w tej sprawie jest to, że nie miało to absolutnie nic wspólnego z ich fizycznymi sklepami. Wręcz przeciwnie, problem dotyczył ich strony internetowej, która uniemożliwiła Panu Gil „pełne i równe korzystanie z towarów, usług, udogodnień, przywilejów, zalet lub zakwaterowania”, które otrzymali kupujący w sklepie. Pan Gil jest niewidomy i ma mózgowe porażenie dziecięce, więc polega na czytnikach ekranu, aby robić zakupy w Internecie.
Być może jeszcze bardziej godny uwagi jest fakt, że jest to pierwszy w swoim rodzaju i może oznaczać duże zmiany w Internecie-i Twoja praca jako programista stron internetowych. Pan Gil wniósł prawie 70 pozwów przeciwko stronom, które według niego naruszają prokuraturę. Na pewno nie będzie ostatnią osobą, która to zrobi.
Oto, co musisz wiedzieć o werdykcie procesu, co to oznacza dla Ciebie jako programisty stron internetowych i co możesz zrobić, aby witryny WordPress były po prawej stronie ADA.
Strona Winn-Dixie: Dlaczego Dostępność Ma Znaczenie?
Dobra, oto podsumowanie bitwy sądowej Winn-Dixie i Pana Gila:
Winn-Dixie to sieć sklepów spożywczych w południowo-wschodniej części Stanów Zjednoczonych. Obecnie mają w sumie około 500 sklepów.
Pan Gil, po zakupach w Winn-Dixie wcześniej, chciał być w stanie korzystać z witryny do wielu celów. W szczególności interesował się funkcjonalnością lokalizatora sklepów, kuponami i funkcjami aptek. Odkrył jednak, że narzędzie JAWS screen reader nie było w stanie uzyskać dostępu do wielu tych funkcji na stronie. Ponadto zgłosił problemy z otwieraniem około 90% zakładek na stronie. Eksperci wzięli udział w badaniu i potwierdzili te same problemy z niedostępnością.
Teraz, pomimo poddania się przebudowie strony internetowej o wartości 7 milionów dolarów w poprzednim roku, projektanci witryny Winn-Dixie nie rozważali w tym czasie dostępności. Kiedy przyszedł czas na argumentację Pana Gila, postanowili nie kwestionować braku dostępności. Zamiast tego skupili się na argumencie, że ich strona nie jest miejscem zakwaterowania publicznego.
Tu sprawa staje się naprawdę interesująca.
Tytuł III rozporządzenia ADA określa, co następuje:
„Tytuł III zakazuje dyskryminacji ze względu na niepełnosprawność w działalności miejsc zakwaterowania publicznego (przedsiębiorstw, które są ogólnie otwarte dla publiczności i które należą do jednej z 12 kategorii wymienionych w ADA, takich jak restauracje, kina, szkoły, żłobki, obiekty rekreacyjne i gabinety lekarskie) i wymaga, aby nowo wybudowane lub zmienione miejsca zakwaterowania publicznego—a także obiekty komercyjne (prywatne obiekty nierezydencyjne, takie jak fabryki, magazyny lub budynki biurowe)—były zgodne ze standardami ADA.”
Chociaż strona internetowa nie ma fizycznej struktury, która kwalifikowałaby się do tego prawa, sędzia Scola orzekł, że nadal narusza ona tytuł III z powodu bliskiego związku między fizycznymi sklepami Winn-Dixie a stroną internetową. Ponieważ strona internetowa służyła jako brama i towarzysz fizycznych zakupów, Scola uważał, że strona jest „miejscem zakwaterowania publicznego.”
Dlaczego ta sprawa jest ważna dla twórców stron internetowych?
Po znalezieniu Winn-Dixie w błędzie, sędzia orzekł, co następuje:
- Winn-Dixie grozi trzyletni nakaz. W tym czasie muszą natychmiast dostosować swoją witrynę do kryteriów WCAG 2.0.
- Obowiązkowe aktualizacje w ciągu tego trzyletniego okresu będą również wymagane w celu zapewnienia zgodności witryny.
- Chociaż nie są winni Panu Gil żadnej opłaty ugodowej poza kosztami adwokatów, szacują, że koszt poprawki dostępności witryny może wynosić ponad $250,000.
- Ponieważ Winn-Dixie ma wiele stron trzecich, które zarządzają i korzystają z różnych części swojej witryny, podmioty te są teraz również zobowiązane do przestrzegania WCAG 2.0.
- Winn-Dixie musi umieścić politykę dostępności na swojej stronie internetowej, powiadamiając klientów o ich zdolności do obsługi osób niepełnosprawnych.
- Wreszcie, wszyscy pracownicy odpowiedzialni za pracę na stronie internetowej będą musieli przejść szkolenie w zakresie dostępności.
Jak widać konsekwencje posiadania strony internetowej naruszającej ADA są ogromne. I dlatego, że jest to pierwsza sprawa Federalna związana z dostępnością sieci, która trafiła do sądu i Wygrana, twórcy stron internetowych naprawdę muszą teraz uważać na siebie.
Jeśli pan Gil wszczął własne pozwy 70, może to być tylko początek fali spraw ADA wniesionych przeciwko właścicielom witryn. Oznacza to kilka rzeczy dla Ciebie jako programisty stron internetowych:
- Twój proces będzie musiał się zmienić-przynajmniej w przypadku stron internetowych o podobnych cechach „miejsc zakwaterowania publicznego”.
- Prawdopodobnie będziesz musiał poświęcić więcej czasu na każdą zbudowaną witrynę, aby upewnić się, że jest ona zgodna z WCAG 2.0.
- Na szczęście można zauważyć wzrost liczby próśb o przeprojektowanie, gdy byli klienci proaktywnie szukają Twojej pomocy, aby przyspieszyć działanie swoich witryn. (Lub możesz użyć tego jako okazji do zaproponowania im przeprojektowania.)
Myślę, że ten pozew i orzeczenie naprawdę pokazują, jak dużą rolę odgrywają strony internetowe w handlu detalicznym. Niezależnie od tego, czy Twoje witryny mają fizyczne odpowiedniki sklepowe, niedostępność nie będzie już tolerowana, ponieważ normą staje się zapewnienie uniwersalnie przyjaznego krajobrazu dla wszystkich konsumentów.
Wskazówki 12, aby Twoja witryna WordPress była dostępna
Teraz, gdy firma znana jako Winn-Dixie przyciągnęła uwagę konsumentów i sądów, jak myślisz, kto będzie następny?
Biorąc pod uwagę, że ADA jasno określiła, do których przedsiębiorstw się kieruje w tytule III rozporządzenia, odpowiednie strony internetowe dla tych rodzajów zakładów byłyby pierwszym miejscem do rozpoczęcia działalności. Chociaż uważam, że każda strona internetowa, która świadczy usługi lub sprzedaje produkty online, powinna mieć na celu pełną dostępność.
Jeśli chodzi o to, co możesz zrobić, aby Twoje witryny były dostępne, oczywiście jest wiele do przemyślenia. Na początek zapoznaj się z WCAG 2.0. To jest obecnie de facto standard, za którym każdy powinien podążać.
Oto kilka innych najlepszych praktyk, o których należy pamiętać podczas projektowania dostępnej strony internetowej:
- Użyj alternatyw tekstowych i opisów dla obrazów, filmów i innych mediów.
- Używane napisy do filmu.
- Spraw, aby Twoja witryna była przyjazna dla klawiatury, dzięki czemu mysz lub palec nie są wymagane do poruszania się po niej.
- Uprość nawigację. Możesz także pomyśleć o dodaniu bułki tartej.
- Utwórz spójny układ.
- Projekt z ostrymi kontrastami kolorystycznymi między tekstem a tłem.
- Użyj symboli, aby wyjaśnić cel kluczowych elementów, jeśli ślepota kolorów lub inne upośledzenia wzroku uniemożliwiają kierowanie użytkowników w wybrane miejsce.
- Użyj znaczników nagłówka, aby lepiej uporządkować tekst.
- Użyj jasnych etykiet dla wszystkich pól formularza.
- Uwzględnij możliwości zmiany rozmiaru tekstu.
- Włącz wyszukiwanie głosowe.
- Zezwól użytkownikom na wyłączenie obsługi JavaScript.
WPMU DEV ’ s WP Checkup tool pozwala na szybkie skanowanie dostępności witryny i uzyskanie zaleceń dotyczących ulepszeń. Po prostu przewiń w dół do sekcji SEO rekomendacji skanowania, aby dowiedzieć się więcej.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak przyspieszyć swoją witrynę pod względem dostępności (ponieważ zawsze jest więcej do zrobienia), polecam również zapoznanie się z tymi innymi zasobami.
Przewodniki Dostępności Sieci
- Web Accessibility Initiative (WAI)
- Wprowadzenie do dostępności sieci
- Web Content Accessibility Guidelines (2.0)
- Zrozumienie WCAG 2.0
- WebAIM Accessibility ResourcesAmerican Foundation for the Blind Web Accessibility Resources
Web Accessibility Tutorials
- Udacity Web Accessibility by Google course
- Dostępność Sieci: Poznaj Najlepsze Praktyki, Narzędzia I Techniki
- Web Accessibility Tutorials
Informacje na temat dostępności sieci dla Twojej firmy
- Najlepszy przewodnik po dostępności i WordPress
- Jak sprzedawać dostępność swoim klientom
Wrapping Up
Proces Winn-Dixie i orzeczenie może być pierwszym tego rodzaju, ale z pewnością nie będzie ostatnim, o którym usłyszymy, że niedostępne strony internetowe są karane za nie tworzenie przyjaznego i uniwersalnego środowiska dla wszystkich odwiedzających. ADA wydała swój tytuł III wytyczne nie bez powodu, a ponieważ strony internetowe odgrywają obecnie dużą rolę w tym, co nazywają „zakwaterowaniem publicznym”, to do Ciebie, jako dewelopera, należy zapewnienie, że Twoje strony internetowe są zgodne z tymi przepisami.
Wdrożenie wszystkich witryn może zająć trochę czasu, dlatego ważne jest, aby zawsze mieć na uwadze cel końcowy. Wszystko, co robisz podczas tworzenia stron internetowych, ma na celu stworzenie pozytywnego doświadczenia dla wszystkich użytkowników-dla Twoich klientów, a także ich odwiedzających. Stworzenie w pełni dostępnej strony internetowej zapewni, że nikt nie zostanie w tyle i że zmaksymalizowałeś potencjał każdej witryny do generowania potencjalnych klientów.
Tagi:
