W artykule:
Czy chcesz dodać CRM do swojej witryny WordPress?
Integracja WordPress z CRM pozwala łatwo zarządzać interakcjami z klientami na swojej stronie internetowej i śledzić potencjalnych klientów.
W tym artykule pokażemy, jak dodać CRM na swojej stronie WordPress, aby zwiększyć konwersje i sprzedaż.
Co to jest CRM?
CRM lub oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami pozwala na łatwe zarządzanie interakcjami klienta z firmą. CRM pomaga śledzić podróż użytkownika każdego odwiedzającego witrynę, zachować zapis poprzednich interakcji, i skutecznie konwertować potencjalnych klientów do klientów.
Na rynku dostępnych jest wiele rozwiązań CRM. Większość z nich umożliwia przechowywanie informacji o klientach w chmurze, dzięki czemu można śledzić relacje z klientami i zarządzać nimi za pomocą łatwego w użyciu pulpitu nawigacyjnego.
Zalecamy korzystanie z HubSpot. Jest to najlepsze oprogramowanie CRM na rynku i można je łatwo zintegrować z witryną WordPress.
Umożliwia przechwytywanie informacji o klientach za pomocą formularzy, botów czatu, dostawców usług e-mail i innych. Integruje się również ze wszystkimi popularnymi narzędziami innych firm, których możesz już używać do rozwoju firmy online.
Co ważniejsze, jest niezwykle łatwy w użyciu nawet dla początkujących, którzy nigdy wcześniej nie korzystali z CRM.
Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się, jak łatwo dodać CRM do swojej witryny WordPress.
Dodawanie CRM w witrynie WordPress
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zarejestrować się na koncie HubSpot CRM. Mają ograniczony darmowy plan oprogramowania CRM, który pozwala zacząć i wypróbować oprogramowanie bez dużych inwestycji z góry.
Po zarejestrowaniu się musisz połączyć swoje konto HubSpot CRM z witryną WordPress.
Wystarczy zainstalować i aktywować wtyczkę HubSpot. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nasz przewodnik krok po kroku, jak zainstalować wtyczkę WordPress.
Po aktywacji wtyczka doda nowe menu HubSpot do paska bocznego administratora WordPress. Kliknięcie go przeniesie Cię do Kreatora konfiguracji, gdzie musisz kliknąć link „Zaloguj się tutaj” u góry.
Spowoduje to wyświetlenie okienka, w którym musisz wprowadzić dane logowania do HubSpot. Następnie możesz wybrać swoją witrynę, a następnie kliknąć przycisk „Kontynuuj z tym kontem”.
Wtyczka połączy teraz Twoją witrynę WordPress z kontem HubSpot CRM.
Zbieranie danych w CRM na WordPress
HubSpot CRM jest wyposażony we wbudowane narzędzia do zbierania Danych Klientów w witrynie WordPress i dodawania ich do listy kontaktów. Obejmuje to formularze, czat na żywo i pocztę e-mail.
Możesz łatwo tworzyć formularze odwiedzając HubSpot ” Formularze strony i klikając na przycisk Utwórz formularz.
Jeśli korzystasz już z wtyczki formularza w swojej witrynie, takiej jak WPForms, HubSpot automatycznie wykryje te zgłoszenia formularzy i doda je do kontaktów.
Możesz również utworzyć widżet czatu na żywo, odwiedzając HubSpot ” Czat Na Żywo strony i klikając przycisk „Utwórz chatflow”.
HubSpot integruje się również z innym najlepszym oprogramowaniem do czatu na żywo na rynku, jeśli wolisz korzystać z innego dostawcy. HubSpot automatycznie rozpocznie wypełnianie listy kontaktów z rozmów na czacie na żywo.
Możesz również zaimportować kontakty od istniejącego dostawcy usług e-mail marketingu. Po prostu przejdź do HubSpot ” Email strona i wybierz dostawcę usług e-mail, aby uzyskać szczegółowe instrukcje.
Możesz również ręcznie dodawać kontakty, odwiedzając HubSpot ” Kontakty strony i klikając na przycisk Utwórz kontakt.
Korzystanie z HubSpot CRM do zarządzania i pielęgnacji potencjalnych klientów
Po rozpoczęciu dodawania potencjalnych klientów z witryny WordPress do oprogramowania CRM, następnym krokiem jest zarządzanie interakcjami firmy z nimi.
Z menu Hubspot w pulpicie nawigacyjnym WordPress możesz po prostu kliknąć nazwę kontaktu, aby ją edytować i zobaczyć szczegółowy widok wszystkich interakcji. Możesz wyświetlić podróż użytkownika, która doprowadziła go do przesłania formularza.
W tym miejscu możesz przypisać kontakt do członka zespołu, wysyłać i śledzić wiadomości e-mail, tworzyć zadania, planować spotkania i połączenia itd.
Wszystkie te interakcje będą automatycznie śledzone i rejestrowane w oprogramowaniu CRM.
Możesz także ustawić status kontaktu na podstawie tego, jak daleko znajdują się w lejku sprzedaży. Na przykład, można oznaczyć status jako lead, potencjalny lead, klient, okazja, i więcej.
Korzystanie z narzędzi innych firm z CRM
HubSpot oferuje dobry zestaw narzędzi do przechwytywania potencjalnych klientów, śledzenia kontaktów i zarządzania relacjami z klientami. Możesz jednak użyć innych narzędzi innych firm do optymalizacji konwersji i przechwytywania potencjalnych klientów.
Dobrą wiadomością jest to, że HubSpot działa automatycznie z wieloma popularnymi narzędziami marketingowymi. Oto kilka najpopularniejszych narzędzi marketingowych, z których możesz korzystać z HubSpot CRM.
1. WPForms
WPForms to najlepsza wtyczka do tworzenia formularzy WordPress, która jest idealna do tworzenia formularzy przechwytywania ołowiu dla Twojej witryny.
Posiada dodatki do płatności, śledzenie podróży Użytkownika i wiele zaawansowanych funkcji, których brakuje w domyślnych formularzach HubSpot. Na przykład funkcja porzucania formularza umożliwia przechwytywanie potencjalnych klientów, nawet jeśli użytkownik nie zakończy wypełniania formularza.
Możesz także użyć WPForms do tworzenia ankiet i ankiet, formularzy z podpisami cyfrowymi, formularzy wielostronicowych i większości innych form potrzebnych dla Twojej firmy.
2. OptinMonster
OptinMonster jest najlepszym narzędziem do optymalizacji konwersji. Pozwala uchwycić więcej potencjalnych klientów i szybko rozwijać listę e-mail.
Dzięki narzędziu do przeciągania i upuszczania OptinMonster możesz tworzyć wyskakujące okienka lightbox, wyskakujące okienka spin-a-wheel, przesuwane pudełka, banery nagłówka i stopki, odliczanie czasu i wiele więcej.
3. LiveChat
LiveChat to najlepsza platforma do czatu na żywo i automatyzacji marketingu na rynku. Niezależnie od tego, czy używasz go do wsparcia, czy sprzedaży, integruje się z Twoim HubSpot CRM i pozwala łatwo śledzić potencjalne potencjalnych klientów.
W przeciwieństwie do wbudowanej funkcji czatu Hubspot, ma niezwykle potężne reguły kierowania, które pozwalają wyświetlać spersonalizowane kampanie w odpowiednim czasie, aby zmaksymalizować konwersje.
4. SeedProd
SeedProd to najlepsze narzędzie do tworzenia stron WordPress na rynku. Pozwala szybko tworzyć profesjonalne strony marketingowe, strony docelowe, strony sprzedaży i inne kampanie. Pomaga to uzyskać jeszcze więcej potencjalnych klientów bez umiejętności kodowania.
Oprócz tych narzędzi możesz również podłączyć swój HubSpot CRM do tysięcy innych aplikacji za pośrednictwem zapiera.
Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci dodać CRM do swojej witryny WordPress. Możesz również zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat tego, dlaczego budowanie listy e-mail jest ważne, lub nasze porównanie najlepszego oprogramowania kadrowo-płacowego dla małych firm.
Jeśli podoba Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube dla samouczków wideo WordPress. Znajdziesz nas również na Twitterze i Facebooku.
