W artykule:
Chcesz stworzyć portal klienta w WordPress?
Portal klienta umożliwia utworzenie dedykowanego obszaru dla klientów, w którym mogą się zalogować, aby uzyskać dostęp do dokumentów, plików, pomocy technicznej i innych.
W tym artykule pokażemy, jak łatwo stworzyć portal klienta w WordPress.
Dlaczego I kto potrzebuje Portalu Klienta w WordPress?
Portal Klienta pozwala na efektywne zarządzanie zasobami klienta online. Zmniejsza to liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej, pozwala klientom pomóc sobie i zapewnia im lepsze wrażenia użytkownika.
Na przykład, jeśli prowadzisz witrynę fotograficzną, twoi klienci mogą pobierać lub przesyłać pliki za pośrednictwem pulpitu klienta.
Podobnie, jeśli prowadzisz agencję graficzną lub projektową, możesz skorzystać z portalu klienta, w którym klienci mają dostęp do wszystkich potrzebnych plików i informacji.
Każda firma, która musi komunikować się z klientami online, może skorzystać z utworzenia Portalu Klienta w WordPress.
Jak stworzyć Portal Klienta w WordPress
Każda firma ma inne wymagania dla swojego portalu klienta. Dlatego potrzebujesz rozwiązania, które jest elastyczne, współpracuje z innymi wtyczkami WordPress i może być łatwo rozszerzone, aby pasowało do Twojej firmy.
W tym samouczku będziemy używać MemberPress. Jest to najlepsza wtyczka członkowska WordPress na rynku i pozwala łatwo tworzyć treści tylko dla członków, tworzyć stronę konta, logować się i formularze rejestracyjne i wiele innych.
Jest wyposażony w potężne reguły wyświetlania, pełne zarządzanie członkostwem i możliwość tworzenia różnych poziomów planów członkowskich.
Najpierw musisz zainstalować i aktywować wtyczkę MemberPress. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nasz przewodnik krok po kroku, jak zainstalować wtyczkę WordPress.
Po aktywacji musisz odwiedzić MemberPress ” Ustawienia strona, aby wprowadzić klucz licencyjny. Możesz znaleźć te informacje w swoim koncie na stronie MemberPress.
Następnie musisz przejść do zakładki „płatności” i wybrać metodę płatności, aby akceptować płatności za subskrypcje członkostwa. Możesz także utworzyć bezpłatne plany subskrypcji, jeśli chcesz lub ręcznie dodać członków samodzielnie.
MemberPress obsługuje PayPal I Stripe. Możesz również użyć Authorize.net z ich planami Plus i Pro.
Po wybraniu metody płatności zostaniesz poproszony o podanie danych konta. Po zakończeniu kliknij przycisk „Aktualizuj opcje”, aby zapisać zmiany.
Następnie jesteś gotowy do utworzenia planu członkostwa. Jest to plan subskrypcji, do którego dodasz swoich klientów.
Po prostu przejdź do MemberPress ” Członkostwo stronę i kliknij przycisk Dodaj nowy.
Na następnym ekranie możesz nadać swojemu planowi członkowskiemu nazwę i ustawić opcję cenową. W zależności od tego, w jaki sposób zarządzasz umowami z klientami, możesz wybrać plany dożywotnie, wygasające lub stałe wygasające.
Następnie musisz utworzyć reguły dostępu. Pozwala to kontrolować, które części witryny mają być chronione i dostępne tylko dla członków.
Po prostu przejdź do MemberPress ” Regulamin stronę i kliknij przycisk Dodaj nowy u góry.
Na następnym ekranie najpierw musisz wybrać zawartość, którą chcesz ograniczyć w sekcji „Zawartość chroniona”.
MemberPress oferuje całą gamę opcji. Możesz wybrać posty pasujące do określonych tagów, kategorii, stron znajdujących się pod tą samą stroną nadrzędną, pojedynczych postów lub dowolnego adresu URL.
Na przykład, jeśli używasz wtyczki bazy wiedzy WordPress do zarządzania dokumentacją dla klientów, możesz ograniczyć te artykuły do planu członkostwa. Możesz również ograniczyć dowolny post, stronę, kategorię lub tag tylko do klientów.
Poniżej musisz wybrać, kto będzie miał dostęp do chronionej zawartości. Wybraliśmy plan członkowski, który stworzyliśmy wcześniej dla naszych klientów.
Po dodaniu reguł dostępu kliknij przycisk Zapisz regułę, aby zapisać ustawienia.
Tworzenie strony Konta Klienta w MemberPress
MemberPress pozwala łatwo tworzyć i zarządzać stroną konta. To jest strona, którą Twoi klienci zobaczą po zalogowaniu się na swoje konto klienta.
Najpierw przejdź do MemberPress ” Ustawienia strony i przejść do zakładki „Strony”. Stąd możesz wybrać stronę, której chcesz użyć jako strony konta.
Domyślnie MemberPress tworzy i używa strony „konto”. Możesz użyć innej strony, jeśli chcesz. Następnie po prostu kliknij przycisk Edytuj, aby otworzyć stronę i edytować ją.
Możesz edytować stronę tak, jak edytowałbyś dowolną stronę WordPress. Wszelkie treści, które tu dodasz, będą widoczne dla wszystkich, a nie tylko dla Twojego klienta.
Możesz jednak dodać własny tekst tutaj i użyć skrótu ” [mepr-account-form]”, aby wyświetlić formularz logowania w dowolnym miejscu.
Dostosowywanie strony Konta Klienta w MemberPress
Jednym ze sposobów dostosowania strony konta w MemberPress jest po prostu edytowanie go. Jednak wszelkie zmiany, które tu dodasz, będą widoczne dla wszystkich, a nie tylko dla Twoich klientów.
Aby dodać zawartość, która jest widoczna tylko dla klientów, możesz ją ukryć za pomocą skrótów MemberPress.
Na przykład, jeśli chcesz pokazać klientom tylko niektóre treści w ramach planu członkostwa VIP, owiniesz swoje treści w ten sposób:
[mepr-active membership='186'] Zawartość Tylko dla klientów idzie tutaj [/mepr-active]
Nie zapomnij wymienić 186 na własny identyfikator członkowski. Możesz wyświetlić identyfikator członkostwa dla dowolnych planów, odwiedzając MemberPress ” Członkostwo strona.
Zapisz wprowadzone zmiany na stronie konta i odwiedź swoją witrynę, aby zobaczyć je w akcji. Musisz zalogować się za pomocą konta z dostępem do planu członkostwa utworzonego wcześniej.
Dodawanie zakładek do strony kont w MemberPress
Domyślnie MemberPress wyświetli zakładki Strona główna, subskrypcje, płatności i wylogowanie. Jeśli nie masz nic przeciwko dodaniu niestandardowego kodu, możesz go dostosować, aby dodać więcej kart i wyświetlić więcej treści skoncentrowanych na kliencie.
Dodajmy zakładkę z formularzem kontaktowym i kolejną, aby wyświetlić listę dokumentów, do których klienci mogą uzyskać dostęp z ich Pulpitu nawigacyjnego.
Wystarczy dodać następujący kod do funkcji motywu.plik php lub wtyczka specyficzna dla witryny.
function mepr_add_some_tabs ($user) {
$support_active = (isset($_GET['action']) && $_GET['action'] == 'premium-support')?'mepr-active-nav-tab':";
?>
<span class = " mepr-NAV-item premium-support <?PHP echo $support_active;?>">
<a href="/test4/konto/?action=premium-support " >Wsparcie Premium</a >
</span>
<?php
$documentation_active = (isset($_GET['akcja']) && $_GET ['akcja'] = = 'dokumentacja')?'mepr-active-nav-tab':";
?>
<span class = " mepr-NAV-item premium-support <?PHP echo $documentation_active;?>">
<a href="/test4/konto/?action = documentation">Documentation< / a>
</span>
<?php
}
add_action ('mepr_account_nav', 'mepr_add_some_tabs');
function mepr_add_tabs_content ($action) {
if($action == 'Premium-support'): //Update this 'premium-support' to match what you put above (?action=premium-support)
?>
< div id = "custom-support-form">
// twój formularz kontaktowy shortcode tutaj
<?PHP echo do_shortcode("); ?>
< / div>
<?php
endif;
if($action == 'dokumentacja'):?>
< div id = "dokumentacja">
// shortcode dostarczany przez wtyczkę bazy wiedzy do wyświetlania artykułów lub ręcznego dodawania treści tutaj
<?PHP echo do_shortcode ('[knowledgebase] ');?>
< / div>
<?php
endif;
}
add_action ('mepr_account_nav_content', 'mepr_add_tabs_content');
Jak widać, stworzyliśmy dwie zakładki, jedną do wyświetlania naszego formularza kontaktowego utworzonego za pomocą WPForms, a drugą do wyświetlania artykułów z naszej bazy wiedzy.
Użyliśmy skrótów dostarczonych przez obie te wtyczki wewnątrz kodu. Możesz jednak ręcznie dodać dowolną inną zawartość.
Nie zapomnij zapisać zmian i wyświetlić podgląd strony konta. Tak to wyglądało na naszej stronie demo:
Dodawanie niestandardowych treści dla Klienta Indywidualnego
MemberPress pozwala również ręcznie modyfikować stronę konta dla poszczególnych członków i klientów. Po prostu przejdź do Użytkownicy ” Wszyscy Użytkownicy stronę i kliknij link „Edytuj” pod użytkownikiem, którego chcesz zmienić.
Przewiń w dół do „Custom MemberPress account Message” i dodaj zawartość, którą chcesz pokazać temu konkretnemu klientowi.
Ten obszar działa jak zwykły edytor WYSIWYG z paskiem narzędzi formatowania u góry. Możesz także dodawać obrazy, linki, skróty, galerie, filmy, audio i inne.
Nie zapomnij kliknąć przycisku „Aktualizuj użytkownika”, aby zapisać zmiany.
Dodawanie linku do obszaru klienta za pomocą MemberPress
Po utworzeniu i dostosowaniu obszaru klienta. Nadszedł czas, aby uczynić go łatwo dostępnym dla Twoich klientów.
Po prostu przejdź do Wygląd ” Menu stronę i dodaj stronę konta utworzoną wcześniej do menu nawigacyjnego.
Możesz kliknąć na element menu, aby zmienić jego tytuł. Na przykład tutaj zmieniliśmy go na obszar klienta.
Nie zapomnij kliknąć przycisku Zapisz Menu, aby zapisać swoje ustawienia. Możesz teraz odwiedzić swoją stronę internetową, aby zobaczyć obszar klienta w akcji.
Kliknięcie w link przeniesie użytkowników do strony konta, gdzie mogą uzyskać dostęp do skrótów klienta po zalogowaniu.
Rozbudowa Portalu Klienta o MemberPress
MemberPress to niezwykle potężna i bardzo elastyczna platforma do budowania portalu klienta w WordPress.
Pozwala nie tylko łatwo ograniczyć dostęp tylko do zasobów klientów. Pomaga również łatwo dodawać dowolne funkcje do Portalu Klienta.
1. Pliki Do Pobrania
Chcesz umożliwić swoim klientom łatwe pobieranie plików z twojej witryny? MemberPress jest wyposażony w dodatek do pobierania plików, który pomaga łatwo zarządzać pobieranymi tylko klientami.
Aby uzyskać szczegółowe informacje krok po kroku, zobacz nasz przewodnik, jak zarządzać pobieraniem plików w WordPress.
2. Dodaj Kursy Szkoleniowe
MemberPress jest również najlepszą wtyczką WordPress LMS na rynku. Umożliwia łatwe tworzenie kursów online i kojarzenie ich z planami członkowskimi. Zapewnia to klientom łatwy dostęp do zasobów edukacyjnych na twojej stronie internetowej, a jednocześnie pozwala łatwo zarządzać tymi Zasobami.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nasz samouczek na temat łatwego tworzenia kursów online w WordPress.
3. Dodawanie formularzy do obszaru klientów
MemberPress współpracuje z WPForms, która jest najłatwiejszą dostępną wtyczką do tworzenia formularzy WordPress.
Umożliwia to tworzenie formularzy opinii, formularzy referencji,prowadzenie ankiet klientów lub dodawanie formularzy wniosków o wsparcie.
Potrzebujesz klientów, aby móc również przesyłać pliki? WPForms pozwala łatwo tworzyć formularze przesyłania plików na swojej stronie internetowej. Następnie możesz umieścić ten formularz na stronie konta lub dowolnej stronie tylko dla członków w swojej witrynie.
4. Zbieraj płatności i sprzedawaj produkty
Jako właściciel firmy możesz promować inne produkty i usługi wśród obecnych i byłych klientów.
Korzystanie z MemberPress jako Portalu Klienta pozwala na integrację z najlepszymi usługami e-mail marketingu. Pozwala to na bardziej efektywny kontakt z klientami i promowanie innych produktów i usług.
MemberPress współpracuje również ze wszystkimi popularnymi bramkami płatniczymi, takimi jak Stripe i PayPal. W ten sposób możesz łatwo zbierać płatności za inne usługi, sprzedając je jako plan członkowski.
Możesz również dodać sklep internetowy za pomocą WooCommerce i sprzedawać dowolne produkty na tej samej stronie.
Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci dowiedzieć się, jak stworzyć portal klienta w WordPress. Możesz również zobaczyć nasze porównanie najlepszych usług telefonicznych dla małych firm i najlepszego oprogramowania chatbota, aby zaoferować lepsze wsparcie.
Jeśli podoba Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube dla samouczków wideo WordPress. Znajdziesz nas również na Twitterze i Facebooku.
