Ostatni kwartał roku to stresujący czas dla wszystkich, bez wątpienia dla siebie. Rzeczy zostały chugging wzdłuż dobrze przez cały rok z prognoz sprzedaży patrząc w większości pozytywne. Ale wtedy zaczynasz panikować z powodu świąt.

Aktualizacja 7 / 24 / 18: raporty właśnie dostały poważną aktualizację i są teraz gotowe zarówno do tłumaczenia, jak i podstrony. Zobacz!

Co się stanie, jeśli wszyscy twoi klienci zdecydują się wyjechać z miasta na większość grudnia? Co, jeśli chcą rzucić ciężko zarobioną gotówkę na swoje dzieci,zamiast na bardzo potrzebny projekt? Co, jeśli zwolnią wydatki, aby poczekać i zobaczyć, jak duży budżet będą musieli grać w 2018? Co jeśli, co jeśli, co jeśli?

Możesz siedzieć i martwić się o wszystkie potencjalne rzeczy, które mogą wyrzucić Twoją firmę programistyczną i ostateczną sprzedaż w 2017 roku. Albo możesz coś z tym zrobić.

Nie tylko Ty panikujesz. Wielu właścicieli firm czuje to poczucie ” Jasna cholera! Kiedy Q4 tu dotarł?”Może obawiają się, że nie zrobili wystarczająco dużo, aby naprawdę zakończyć rok z hukiem, a może chcą utrzymać impet i dać nowy rok mocnemu startowi. Tak czy inaczej, postrzegają Q4 jako czas na pokrycie głównych obszarów. To do ciebie, aby wykorzystać to.

Zastanówmy się więc, w jaki sposób możesz rozpocząć sprzedaż i sprzedawać swoje usługi jako deweloper WordPress i zarabiać pieniądze w Q4.

Jak Upsell, Cross-Sell i zarabiać w Q4

Można to zrobić na dwa sposoby. Możesz:

  • Upsell oznacza oferowanie aktualizacji bieżących usług lub produktów.
  • Cross-sell oznacza oferowanie zupełnie innych usług lub produktów, ale które nadal są w jakiś sposób związane z tym, co obecnie robisz dla swoich klientów.

Osobiście uważam, że cross-sell jest łatwiejszy do osiągnięcia, ponieważ w WordPress jest o wiele więcej do zrobienia poza rozwojem i projektowaniem. Jeśli opanowałeś inne umiejętności lub możesz zlecić zlecenie komuś innemu, kto może to zrobić, dlaczego nie skorzystać z tej okazji, aby rozszerzyć działalność?

Idealnie, cokolwiek oferujesz w upsell lub cross-sell, zapewni klientom bardziej kompleksową obsługę, dając im mniej do zrobienia w WordPress i więcej czasu na skupienie się na swojej działalności. Służenie jako punkt kompleksowej obsługi i głównym klientom nigdy nie jest złym planem.

Przyjrzyjmy się więc kreatywnym sposobom 18, w jaki możesz sprzedawać i sprzedawać swoje usługi WordPress, gdy przejdziemy do Q4.

WordPress developer
Oferowanie konserwacji i wsparcia WordPress to świetny sposób, aby pomóc istniejącym klientom i zarabiać cykliczne przychody.

Opcje Upsell

1. Konserwacja i wsparcie WordPress

“Czy oferujecie stałe usługi wsparcia?”To była prawdopodobnie najbardziej popularna Prośba, jaką otrzymałem podczas zamykania rozmów z klientami. Dzieje się tak dlatego, że większość właścicieli firm jest na tyle doświadczonych, aby zrozumieć, że witryna wymaga monitorowania. Wiedzą również, że będzie to ból, próbując zlokalizować programistę na drodze lub skontaktować się z ich firmą hostingową, Jeśli pojawi się pilny problem.

Dlatego jest to prawdopodobnie najłatwiejszy upsell, jaki możesz zaoferować i może okazać się bardzo opłacalny. To od Ciebie zależy, co chcesz uwzględnić w tych usługach pomocy technicznej: kopie zapasowe, monitorowanie zabezpieczeń, aktualizacje rdzenia, wtyczek i motywów, małe poprawki/aktualizacje witryny i tak dalej.

2. Aktualizacja Projektu

Można do tego podejść na dwa sposoby:

Możesz poświęcić trochę czasu na przejrzenie przeszłych i obecnych stron internetowych klientów, aby określić, jakiego rodzaju aktualizacji projektu potrzebują. Następnie możesz rzucić je do nich ze wszystkimi szczegółami starannie rozplanowanymi.

Drugim sposobem podejścia do tego jest stworzenie rocznego programu aktualizacji projektu, w którym zapewnisz witrynom klientów bardzo potrzebne poprawki. Może to być coś w rodzaju liftingu czcionki lub można znaleźć nową wtyczkę, która tworzy eleganckie i mądrzejsze wyskakujące okienka.

3. Konfiguracja Strony Docelowej

Jeśli wiesz, że twoi klienci mają coś naprawdę wyjątkowego – jak usługa, na którą jest duże zapotrzebowanie-stwórz przemyślaną propozycję ze szczegółami specyficznymi dla tego, jak widzisz tę stronę docelową, pomagając im zwiększyć sprzedaż. Wiedząc, że o nich myślisz i stworzyłeś tę propozycję, aby wesprzeć ich działalność, możesz znaleźć więcej klientów gotowych powiedzieć “tak”, nawet jeśli strona docelowa nie była wcześniej nawet na ich radarze.

4. Zarządzanie Blogiem

Dodawanie nowych postów na blogu do WordPress nie powinno trwać tak długo, ale prawdopodobnie ma to miejsce dla Twoich klientów. Wiesz również, że prawdopodobnie zapomnieliby dodać polecany obraz, zaktualizować ślimaka lub zmiażdżyć swoje obrazy przed opublikowaniem.

Może to być pozornie nieistotna rzecz do sprzedania, ale pomyśl o tym, jak ulży im wiedza, że ktoś poświęci czas i troskę, aby przesłać blogi, które napisał. Nie tylko to, ale ktoś, kto będzie przesyłać, optymalizować zawartość, a także znaleźć piękne obrazy do sparowania z nim.

5. Przegląd Analityczny

Zawsze byłem zaskoczony, jak niewielu naszych klientów oglądało raporty Google Analytics każdego miesiąca. To nie tak, że nie byli o nich świadomi lub że nie wysyłali ich automatycznie na swoją skrzynkę odbiorczą. Po prostu nie chcieli lub nie mogli poświęcić czasu na ich przegląd.

Oto, co możesz zrobić:

  • Zaplanuj comiesięczne rozmowy z klientami. 30 minut powinno wystarczyć.
  • Przejrzyj ich statystyki z wyprzedzeniem.
  • Przygotuj raport i wyślij go do nich na kilka minut przed spotkaniem.
  • Porozmawiaj o tym, co wydarzyło się na ich stronie z sugestiami, jak ją poprawić w przyszłości.

To prosta sprawa, ale zapracowany właściciel firmy to doceni.

6. Miesięczne Testy A / B

Byłoby to naprawdę miłe do sparowania z recenzją Analytics. Możesz sprawdzić wydajność witryny,a następnie zidentyfikować obszary witryny, które byłyby warte przetestowania A / B. Możesz złożyć plan, wdrożyć go, a następnie przeglądać wyniki z klientem podczas tego samego comiesięcznego połączenia.

7. Program Rabatowy

Jedną z rzeczy, z którymi prawdopodobnie zmagasz się jako niezależny deweloper, jest nakłanianie klientów do płacenia na czas. Ale co, jeśli zaoferowałeś zniżkę na miesięczne usługi, Jeśli zapłacą ci w określonym terminie lub jeśli kupią określoną ilość usług i produktów?

Możesz również zastosować ten program rabatowy do ogólnych projektów tworzenia stron internetowych. Dla klientów, którzy płacą ci co najmniej 50% z góry, możesz zaoferować im zniżkę na swojej stronie internetowej (lub coś w tym rodzaju).

WordPress rebranding
Oferowanie pomocy w rebrandingu istniejącej strony internetowej Klienta może nadać mu świeży wygląd.

Opcje Cross-sell

8. Rebranding

Jeśli niedawno zbudowałeś stronę internetową dla klienta, prawdopodobnie nie będziesz w stanie przedstawić im idei projektu rebrandingowego. Jest to jednak świetny powód, aby ponownie skontaktować się ze starszymi klientami, których logo, typografia, paleta kolorów i obrazy mogą nie być tak świeże lub nowoczesne.

9. Drukuj Projekt Zabezpieczenia

Dla klientów, których strony internetowe niedawno ukończyłeś, byłby to świetny dodatek do sugerowania przy każdym projekcie. Pomyśl o tym: mają świetnie wyglądającą stronę, ale teraz wszystkie ich stare zabezpieczenia marketingowe nie pasują. Mogą zwrócić się do zupełnie nowego projektanta, który nie jest zaznajomiony z pracą, którą właśnie wykonałeś… lub mogą poprosić Cię o zrobienie tego! To od Ciebie zależy, co dokładnie chcesz zaoferować, ale wizytówki i foldery są prawdopodobnie dobrym miejscem na początek.

10. Projektowanie Reklam

Dla klientów, którzy zdecydują się zarabiać na swojej stronie, skorzystaj z tej okazji, aby sprzedać je na niestandardowym projekcie reklam. Zamiast domyślnie do dowolnego projektu, którego używa wtyczka reklamowa, możesz tworzyć reklamy, które pięknie uzupełniają ich nową witrynę.

11. Projekt Newslettera

Poświęcamy tyle czasu na dodawanie formularzy kontaktowych i subskrypcyjnych do witryn naszych klientów i łączenie ich z oprogramowaniem do zbierania leadów. Ale czy kiedykolwiek dowiemy się, co oni z nimi robią? Dla klientów, którzy biernie zbierają te leady i nie korzystają z tej okazji, aby regularnie łączyć się z nimi za pośrednictwem newslettera, teraz jest dobry czas, aby to zgłosić. Wszystko, co muszą zrobić, to napisać treść; ty ją zaprojektujesz.

A jeśli mają małą listę lub chcą zacząć prosto, zawsze możesz użyć wtyczki newslettera, aby zbudować dla nich każdy.

12. Animowane Tworzenie Filmów

Wideo jest teraz gorące i na pewno nigdzie nie pójdzie w 2018 roku. Jeśli nie jesteś kamerzystą, nie będziesz w stanie oferować usług marketingu wideo swoim klientom. Możesz jednak zaoferować stworzenie dla nich animowanego filmu (lub dowolnej animacji). Możesz zacząć od wtyczki lub możesz zbudować ją od zera.

13. Usługi SEO

Za każdym razem, gdy budujesz nową witrynę WordPress dla klienta, optymalizujesz ją pod kątem wyszukiwania. Ale wiesz równie dobrze jak ja, że Google nigdy nie śpi i zawsze aktualizuje ten cholerny algorytm.

Jeśli lubisz być na bieżąco z najnowszymi zmianami algorytmów oraz lubisz analizować wydajność słów kluczowych na stronie, usługi SEO byłyby świetną opcją cross-sell. Możesz co miesiąc przeglądać słowa kluczowe swoich klientów, a następnie przedstawiać im analizę tego, co działa, a co nie, i proponować, jak można to zmienić.

Holiday WordPress
Wykorzystaj w pełni ostatnie miesiące roku i zapewnij swoim klientom usługi związane z wakacjami.

Opcje związane z wakacjami

14. Świąteczne Dotknięcia Strony

Widziałem ten post w zeszłym roku o tym, jak Halloween-jeśli Twoja witryna WordPress i po prostu pomyślałem, że koncepcja była tak genialna. Nie jest to całkowity remont projektu; po prostu dodajesz tymczasowe świąteczne akcenty.

Jeśli masz klientów, których firmy skorzystałyby na wakacjach-jeśli chodzi o ich witrynę (np. blogerzy żywności wokół Święta Dziękczynienia i witryn e-commerce w okresie świątecznych zakupów), byłaby to fajna propozycja.

15. Wakacyjne Przygotowanie Ruchu

Dla niektórych firm wakacje będą stanowić ogromną szansę na zwiększenie ruchu na swojej stronie internetowej. Jednak wraz z większym natężeniem ruchu pojawia się możliwość problemów z bezpieczeństwem i kompromisów w zakresie wydajności. Tak więc, jeśli nie oferujesz jeszcze usług bezpieczeństwa lub wsparcia dla swoich klientów, Q4 jest idealnym momentem, aby to zrobić.

16. Banery i reklamy świąteczne

Strona internetowa to nie jedyne miejsce, w którym możesz przygotować rzeczy na święta. Zobacz, z jakimi projektami banerów lub reklam w mediach społecznościowych obecnie współpracują. Jeśli myślą o prowadzeniu świątecznych wyprzedaży, świąteczny baner w mediach społecznościowych lub reklama remarketingowa mogą zdecydowanie pomóc im uzyskać bardziej trafne spojrzenie na ich treści.

17. Wakacyjna Wyprzedaż

Wielu klientów będzie niechętnie wydawać dużo pieniędzy na koniec czwartego kwartału, ale może tak nie być, jeśli dasz im soczystą ofertę, której nie mogą odmówić.

Możesz zaoferować swoją wtyczkę lub motyw WordPress po obniżonej cenie do północy w grudniu 31.

Możesz uruchomić specjalną ofertę pakietową na 2018, która daje klientom lepszą ofertę na powiązane usługi, które należą do siebie, takie jak zarządzanie blogiem, zarządzanie SEO, przegląd analityczny i testowanie A/B.

Lub możesz po prostu zrobić sprzedaż dmuchanych usług do końca Q4. Jeśli wcześniej nie myśleli o uzyskaniu pomocy, mogą zmienić melodię, gdy zobaczą, jak tanio mogą teraz zabezpieczyć Twoje usługi. A kiedy 1 stycznia zacznie się kręcić? Założę się, że wielu z tych klientów zdecyduje, że warto zapłacić pełną cenę, aby utrzymać cię w pobliżu.

18. Prezent Na Wakacje

Zazwyczaj nie mam czasu na kupno i wysłanie każdemu z moich klientów spersonalizowanego prezentu. Zamiast tego daję klientom, którzy byli ze mną przez co najmniej rok, jeden darmowy artykuł w miesiącu styczniu. Odkryłem, że pokazując moim klientom, jak bardzo je doceniam, gdy wprowadzamy się razem w Nowy Rok, często prowadzi to do tego, że zlecają mi jeszcze więcej pracy na dłuższą metę.

Wrapping Up

Ludzie będą musieli wydawać pieniądze, gdy zbliżamy się do końca roku, czy im się to podoba, czy nie. Jeśli chodzi o ich stronę internetową, może to wymagać bardziej kreatywnych sposobów, aby utrzymać impet z nimi, abyś mógł zarabiać pieniądze w Q4.

Pamiętaj tylko, że jest to trudny okres w roku dla wszystkich. Istnieje wiele stresorów zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz biura, więc nie bądź nachalny ani nie uciekaj się do taktyki straszenia. Po prostu przedstaw swój pomysł i pozwól mu się gotować—im wcześniej, tym lepiej. I, oczywiście, pamiętaj, że jesteś tutaj, aby poprawić ich życie. Tak więc, myśląc o tych kreatywnych sposobach na zaproponowanie im nowej lub większej ilości pracy, zastanów się, jak Twoja oferta pozytywnie wpłynie na ich witrynę/biznes w Nowym Roku.

Moja sugestia? Zacznij od swoich długoletnich i najbardziej lojalnych klientów. Jeśli ktoś ma zamiar powiedzieć ” tak ” na wydawanie pieniędzy w Q4, kiedy jest zdenerwowany, to ci, którzy już ci ufają. Zanim podejdziesz do nich lub kogokolwiek innego o swojej możliwości upsell lub cross-sell, pamiętaj, aby przejrzeć ich stronę internetową, dane, cele biznesowe lub cokolwiek innego, co pomoże Ci mocny argument, dlaczego muszą teraz wydawać pieniądze na to.

To powiedziawszy, jeśli biznes zwalnia dla Ciebie w czwartym kwartale, nie panikuj. To może być dobry moment, aby odetchnąć, przejrzeć osiągnięcia poprzedniego roku i ocenić, jak uderzyć mocniej w Nowym Roku.

Jakiego rodzaju upselling lub cross-selling obecnie oferujecie swoim klientom?

Tagi:

You May Also Like

Jak naprawić nieprawidłowy błąd JSON w WordPress (Przewodnik dla początkujących)

W artykule: Co powoduje błąd “nieprawidłowa odpowiedź JSON” w WordPress?1. Sprawdź adresy…

Jak naprawić błąd krytyczny w WordPress (krok po kroku)

W artykule: Co To jest błąd krytyczny w WordPress?Co powoduje krytyczny błąd…

Jak zmienić kolor linku w WordPress (poradnik dla początkujących)

W artykule: Dlaczego Linki Są Ważne?Jak dodawać linki w postach i stronach…

9 Najlepsze Darmowe Wtyczki WordPress Author Bio Box

W artykule: 1. Simple Author Box2. Branda3. Autor postu WP4. Author Bio…