W artykule:
Jako freelancer / przedsiębiorca istnieje określony limit, ile rzeczy możesz zrobić w ciągu dnia.
Oczywiście, bycie zaangażowanym w branżę tworzenia stron internetowych oznacza, że być może zaplanowałeś swój dzień na pracę nad jednym projektem, tylko po to, aby poradzić sobie z nagłą sytuacją, o której nagle klient uświadamia sobie i która wymaga szybkiej naprawy.
Naprawdę nie możesz winić klientów za takie podejście, ponieważ strony internetowe, które dla nich tworzysz, służą ważnemu celowi biznesowemu. Jeśli te właściwości online są w jakiś sposób zepsute lub uszkodzone, odbija się to źle na kliencie, a ostatecznie na tobie (nawet jeśli klient jest Tym, który zepsuł witrynę!).
W każdym razie, aby się rozwijać, aw niektórych przypadkach, aby utrzymać zdrowie psychiczne, w końcu dojdziesz do punktu w swojej firmie, w którym po prostu nie możesz być całkowicie skuteczny na własną rękę.Niezależnie od tego, czy chcesz zarabiać więcej pieniędzy, czy po prostu potrzebujesz kopii zapasowej, aby zapewnić doskonałą obsługę (lub oba), będziesz chciał rozważyć konsekwencje rozwoju swojej firmy WordPress, budując wirtualny zespół.
Niezależnie od tego, czy chcesz zarabiać więcej pieniędzy, czy po prostu potrzebujesz kopii zapasowej, aby zapewnić doskonałą obsługę (lub oba), będziesz chciał rozważyć konsekwencje rozwoju swojej firmy WordPress, budując wirtualny zespół.
Idealnym miejscem na rozpoczęcie pracy jest zatrudnienie wirtualnego asystenta.
Co To jest wirtualny asystent?
Pomoc może być znana z wielu różnych tytułów w Twojej firmie freelance. Możesz zdecydować się na zatrudnienie pracownika w pełnym wymiarze godzin, jeśli szybko się rozwijasz, ale większość ludzi zaczyna od pracownika lub wykonawcy w niepełnym wymiarze godzin w miarę zwiększania skali. Rozróżnienie między wykonawcą a pracownikiem jest cienką linią, ale zgodnie z prawem twierdzenie, że ktoś jest wykonawcą, może zaoszczędzić dużo czasu w podatkach od wynagrodzeń i innych powiązanych kosztach.
Wirtualny asystent to jeden z rodzajów kontrahentów, do których zwraca się wiele firm online w początkowej fazie wzrostu. Nazwa „wirtualny asystent” dobrze opisuje to, co robi – pomaga wykonywać zadania podczas pracy zdalnej.
Możesz wynająć wirtualnego asystenta do pracy z Tobą dla wielu różnych zadań. Większość ludzi zaczyna swój wirtualny zespół od wirtualnego asystenta, który koncentruje się na projektach badawczych, aby pomóc ich biznesowi i ogólnym funkcjom administracyjnym.
To powiedziawszy, możesz również zatrudnić bardziej wyspecjalizowanych VAs, którzy mają doświadczenie w konkretnych działaniach biznesowych, takich jak media społecznościowe, projektowanie graficzne i oczywiście—rozwój WordPress.
Jeśli masz szczęście, znajdziesz kogoś, kto wie trochę wszystkiego, aby zacząć, kto może być trenowany przez to, czego nie wie w odniesieniu do typowych zadań, z którymi masz do czynienia w swojej firmie WordPress.
W miarę rozwoju będziesz czerpać korzyści z powiększania swojego zespołu o bardziej wyspecjalizowanych członków, aby wykonywać różne funkcje biznesowe.
Jak Outsourcing zadań pomaga poświęcić czas na ważniejsze prace
Rzecz w tym, że masz tylko tyle czasu w ciągu dnia, aby coś osiągnąć.
Niektórzy freelancerzy noszą dwucyfrowe godziny pracy i pracę w weekendy jako odznakę honorową, ale tego rodzaju stres cielesny nie jest trwały i zdecydowanie nie można go pozazdrościć.
Faktem jest, że na pewno są pewne rzeczy, których nie osobiście muszę to robić.
Pomyśl o tym w ten sposób – nie każde zadanie w Twojej firmie bezpośrednio generuje przychody. Powinieneś zacząć robić listę tych rzeczy jako potencjalnych zadań do przekazania.
Zlecaj takie zadania komuś innemu, abyś mógł skupić się na co tylko Ty możesz zrobić.
Jeśli jesteś naprawdę dobry w sprzedaży/cieszyć się, outsourcing głównych zadań biznesowych jest doskonałym sposobem na budowanie firmy, jeśli można zapewnić odpowiednie szkolenia dla zespołu, i utrzymać wysoką jakość produkcji dla klientów.
Jak zbudować swój wirtualny zespół
Gdy uznasz potrzebę rozwoju swojej firmy WordPress za pomocą wirtualnego zespołu, kolejne pytania nieuchronnie będziesz się obracać wokół tego, gdzie rekrutować wykonawców i ile powinieneś spodziewać się zapłacić za pomoc.
Po pierwsze, spojrzenie na to, gdzie rekrutować członków zespołu:
- Upwork: Przyzwoity ogólny rynek freelance reprezentujący ludzi z całego świata.
- Fiverr: Oparty na projektach rynek freelance z wieloma ofertami zaczynającymi się od zaledwie $ 5.
- onlinejob.ph: Tablica ofert pracy do zatrudniania filipińskich wirtualnych asystentów.
Niektórzy z najbardziej przystępnych wirtualnych asystentów pochodzą z krajów takich jak Indie czy Filipiny. Osoby z tych krajów pracują z bardzo niskich stawek godzinowych.
Niektórzy uważają, że nieetyczne jest korzystanie z ich chęci, aby to zrobić, zwłaszcza że obniża to poprzeczkę płatności dla freelancerów na całym świecie. Inni uzasadniają zatrudnianie wirtualnych asystentów po niskich stawkach z tych krajów, ponieważ mają bardzo niskie koszty utrzymania w porównaniu do wielu na całym świecie.
Jeśli chodzi o zatrudnianie pomocy dla Twojej firmy, budżet jest ważnym czynnikiem, ale równie ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że istnieje punkt, w którym nie mogę skaluj swoją firmę, nie wydając pieniędzy na swój zespół.
Sztuką, aby być skutecznym jest sprzedaż większej liczby projektów i prowizji w tempie wystarczająco wysokim, aby zadowalająco wspierać członków zespołu, nie odbierając Ci zdolności do zarabiania przyzwoitych pieniędzy.
Onlinejobs.ph zawiera następujące wskazówki dotyczące ustawiania stawek w pełnym wymiarze godzin, aby dodać wirtualnych asystentów do zespołu, w oparciu o konkretne oferty usług i specjalności:
Chodzi o to, że tylko dlatego, że myślisz, że możesz ujść na sucho płacąc minimum, prawdopodobnie nie wzbudzi to poczucia lojalności w Twoim wirtualnym asystencie. Lepiej zapłacić kilka dolarów powyżej minimalnej stawki za godzinę, aby można było zbudować zespół, który trwa.
Mniejsze obroty kontrahentów skutkują płynniejszą żeglugą dla Twojej firmy WordPress.
Ważne jest również, aby zdać sobie sprawę, że większość wirtualnych asystentów szuka pracy w pełnym wymiarze godzin lub w niepełnym wymiarze godzin z potencjałem pracy w pełnym wymiarze godzin, ponieważ pomagają zwiększyć wydajność w firmie. Oczywiście, aby zatrudnić wirtualnego asystenta na pełny etat, musisz utworzyć bieżącą listę zadań do outsourcingu i nauczyć się, jak skutecznie delegować bez tworzenia więcej pracy dla siebie.
Zadania zlecane wirtualnemu asystentowi
Konkretne zadania, które zlecasz Na Zewnątrz, zależą w dużej mierze od charakteru Twojej firmy. Możesz rozpocząć burzę mózgów, zanim dojdziesz do etapu zatrudniania, dzięki czemu możesz dać wirtualnym asystentom przedsmak tego, jak to jest pracować z Tobą. Pomyśl o zadaniach w kategoriach:
- Rzeczy, których naprawdę nienawidzisz robić
- Zbieranie badań, aby kierować decyzjami lub informować Cię na bieżąco o trendach WordPress
- Rzeczy, które nie wymagają specjalistycznych umiejętności (chyba, że w tym specjalizuje się twój wirtualny asystent)
- Poszczególne elementy projektu, które ostatecznie połączysz ze sobą przed wysłaniem do klienta
- Pomoc w zadaniach skierowanych do klienta, takich jak onboarding klienta
Jeśli chodzi o konkretne zadania WordPress, Twój wirtualny asystent może Ci pomóc na wiele sposobów, nawet jeśli są nie bardzo biegły w platformie.
Rozważ delegowanie zadań związanych z WordPressem, takich jak:
- Instalowanie motywów
- Instalowanie wtyczek
- Edycja treści
- Przesyłanie zdjęć
- Zbiorcze zmiany na kilku stronach / postach
- Optymalizacja prędkości
Poza pracą bezpośrednio w firmie, rozważ konsekwencje zatrudniania członków zespołu, którzy pomogą w sprzedaży (jako partnerzy, jeśli nie ma sensu zatrudniać kogoś bezpośrednio), marketingu, a nawet w zadaniach biznesowych, takich jak księgowość i rachunkowość.
Zastanawianie się, jakie zadania zlecić Na Zewnątrz, dotyczy tak samo umiejętności wirtualnego asystenta, jak tego, jak bardzo im ufasz. Jeśli właśnie zatrudniłeś nowego członka wirtualnego zespołu, rozpocznij od podstawowej pracy za kulisami, zanim przydzielisz mu zadania skierowane do klienta.
Gdy role skierowane do klienta stają się konieczne, utwórz firmowy adres e-mail, z którego będą mogli odpowiadać, aby zachować spójność i mniej mylące dla klientów.
Podstawy delegowania do wirtualnego asystenta
Jeśli kiedykolwiek pełnił rolę menedżera, Sztuka delegowania będzie prawdopodobnie znane i wygodne dla Ciebie. Ale jeśli jesteś freelancerem, który nigdy nie był w stanie powiedzieć innym, co mają robić, może to być trochę niewygodne.
W każdym razie, oto kilka podstawowych kwestii, aby delegować zadania, takie jak profesjonalista:
- Sprawdzaj każdego potencjalnego członka zespołu, przeprowadzając rozmowę kwalifikacyjną i wykonując płatne zadania testowe. Mając wiele rund rozważenia pomoże ci uzyskać bardziej wielowymiarowy widok na to, jak to może być pracować z tą osobą. Zwróć uwagę, jak łatwo lub trudno jest się z nimi komunikować i jak ściśle przestrzegają twoich wskazówek, aby wykonać zadanie testowe. Tylko proszę nie obrażaj kandydatów nie płacąc za zadanie testowe-to świetny sposób, aby wysiąść na źle stopa z potencjalnym kontrahentem.
- Tworzenie procesu zarządzania projektami. Narzędzia takie jak Todoist, Trello, Planio lub Asana są popularne w świecie tworzenia stron internetowych. Baw się, aż znajdziesz taki, który pasuje do Twojego stylu i potrzeb. Niektóre narzędzia do zarządzania projektami mnożą się pod względem kosztów przy dodawaniu członków zespołu, inne pozwalają na bardziej stabilny/niedrogi wzrost.
- Stwórz firmowy intranet. Użyj prostego rozwiązania, takiego jak Witryny Google, aby dodać dokumenty i instrukcje dotyczące częstych procesów oraz podstawy WordPress (jeśli to konieczne), do których członkowie zespołu mogą się odwoływać. Jest to również świetne miejsce do przechowywania informacji specyficznych dla klienta. Poświęcenie czasu na zapisanie rzeczy raz pozwoli Ci zaoszczędzić pieniądze na dłuższą metę, zwłaszcza jeśli często wprowadzasz nowych kontrahentów. Aby udostępniać poufne informacje, takie jak hasła klientów, rozważ aplikację do zarządzania hasłami, taką jak LastPass.
- Zapewnij podstawowe wskazówki dotyczące realizacji zadań. Zwłaszcza, gdy dopiero zaczynasz współpracę, Ustaw oczekiwania dotyczące tego, jak chcesz, aby zadanie się skończyło. Pomocne może być ustawienie określonego limitu czasu i poproszenie wirtualnego asystenta o pingowanie przed wykonaniem większej pracy po osiągnięciu limitu czasu.
- Ustalanie jasnych terminów. Twój wirtualny asystent może pracować w innej strefie czasowej, więc pamiętaj o określeniu terminów w Twój Nigdy nie przypisuj zadania bez dowolny termin porodu, ponieważ można go odłożyć na zawsze.
- Sprawdź umowę i zaproś do zadawania pytań. Jeśli tego nie zrobisz, twój wirtualny asystent może wahać się, czy poprosić o wyjaśnienie i może stworzyć produkt końcowy, który nie był dokładnie tym, czego potrzebujesz. Zaoszczędź czas obu stronom, zapraszając i odpowiadając na pytania z góry.
- Wyrażaj opinię po każdym projekcie. Pomoże to uzyskać lepsze wyniki w czasie, jak Twój wirtualny asystent uczy się, co lubisz i co uważasz za idealne.
Wirtualni Asystenci Mogą Pomóc Rozwinąć Twój Biznes WordPress
Stwórz dodatkową wydajność i możliwości uzyskania przychodów w swojej firmie, zatrudniając pomoc. Zacznij od małych zadań, korzystając z wirtualnego asystenta ogólnego i z czasem rozbuduj swój zespół o bardziej wyspecjalizowane role.
Metodą prób i błędów dowiesz się, jak delegować zadania bez tworzenia dodatkowej pracy dla siebie.
Tagi:
