Porównywanie Ruchu Internetowego: Co Faktycznie Oznacza Twój Ruch WordPress

Udało ci się! Twoja firma jest teraz online z kickass strony internetowej i zespół ekspertów, którzy pomogą Ci zarządzać nim. Problem polega na tym, że nie rozumiesz, co mówią ci raporty o ruchu drogowym, więc skąd wiesz, że Twoja strona internetowa kopie tyłek?

Jeśli jesteś właścicielem restauracji, wszystko, co musisz zrobić, aby zrozumieć, jaki rodzaj ruchu dostajesz, to stać w drzwiach, uśmiechać się, gdy ludzie wchodzą, obserwować przepływ i robić notatki umysłowe. Spokojnie!

Jeśli jednak ta sama restauracja ma stronę internetową, próba zrozumienia przepływu ruchu, co to wszystko oznacza i jak możesz wykorzystać te informacje do poprawy wyników, nie jest tak łatwa.

Aby to wszystko było jeszcze trudniejsze, chyba że rozumiesz terminologię używaną do opisania tego ruchu, wszystko, co możesz zrobić, to gapić się na raporty o ruchu drogowym pusto lub przytakiwać głupim wzrokiem, gdy eksperci próbują wyjaśnić ci, co dzieje się na twojej stronie.

W tym poście pomożemy Ci to zmienić. Zanim skończysz czytać, będziesz w stanie zrozumieć, co faktycznie oznacza ruch w Twojej witrynie. Wiedza ta pomoże Ci lepiej analizować, co się dzieje i podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące sposobów ulepszenia witryny.

Oto, co omówimy w tym poście:

• Kto musi to wiedzieć (podpowiedź: to Ty!)
• Co musisz zrobić, aby skutecznie śledzić i mierzyć ruch w witrynie.
• Rodzaje odwiedzających stronę (ludzie i boty).
• Wskaźniki ruchu botów.
• Jak zarządzać ruchem botów.
• Jak mierzyć ruch przychodzący.

Zanurzmy się w…

Kto Musi Wiedzieć, Co Oznacza Ruch Drogowy?

Biorąc pod uwagę złożoność prowadzenia obecności cyfrowej, nic dziwnego, że wiele firm decyduje się na outsourcing takich rzeczy, jak hosting, tworzenie stron internetowych, Zarządzanie siecią, konserwacja witryny, instalacja, dostosowywanie itp. do webmastera lub agencji cyfrowej.

Niezwykle ważne jest, aby webmasterzy mieli pełne zrozumienie ruchu generowanego przez witryny, którymi zarządzają. 

Niezwykle ważne jest również, aby właściciele firm i menedżerowie również to zrozumieli, jeśli firma chce poprawić swoje wyniki.

W przeciwnym razie, to jest jak ktoś mówi do Ciebie w obcym języku, kiedy angielski jest wszystkim, co rozumiesz.

Możliwość wybrania podstawowych kluczowych wskaźników, takich jak ton całkowita liczba odwiedzających i Współczynnik konwersji są ważne. Jednak głębszy wgląd w to, kto obejmuje Twój ruch i kogo konwertujesz, może znacznie zwiększyć wyniki finansowe. 

Tak więc zrozumienie, co oznacza ruch, to nie tylko odpowiedzialność webmastera. Jest to również coś, co muszą zrozumieć wszyscy właściciele firm i menedżerowie odpowiedzialni za podejmowanie decyzji biznesowych i marketingowych.

Co Musisz Skonfigurować, Aby Śledzić I Mierzyć Ruch

Możesz łatwo śledzić i mierzyć ruch w WordPress, dodając fragment kodu do szablonów witryny.

Na przykład za pomocą Google Analytics można ręcznie dodawać kod Google Analytics do szablonów lub korzystać z wtyczek Google Analytics.

Korzystanie z wtyczek jest szybszym i łatwiejszym sposobem(chyba że chcesz kodować własną wtyczkę Google Analytics, którą również możemy Ci pokazać).

Jeśli jednak chcesz pominąć wszystkie problemy, po prostu użyj wtyczki, takiej jak Pulpit Nawigacyjny Google Analytics. Beehive umożliwia łatwe dodanie kodu śledzenia Google Analytics do witryny za pomocą kilku kliknięć.

Gdy witryna zacznie gromadzić dane o ruchu, wystarczy nauczyć się je interpretować.

Uwaga: Napisaliśmy obszerny przewodnik po Google Analytics, który pomoże Ci zrozumieć metryki i terminologię korzystania z Google Analytics do interpretacji, co oznacza twój ruch. Przejrzyj nasz przewodnik i przeczytaj resztę poniższego artykułu, aby masowo skrócić ścieżkę do mądrości i oświecenia w ruchu internetowym.

Rodzaje odwiedzających stronę

Ruch w witrynie odnosi się do każdego i wszystkiego, co odwiedza Twoją witrynę. 

Tak, każdyrzecz. 

Boty (programy komputerowe) generują o 38 procent całego ruchu internetowego – to duży ruch z czegoś, co nie kupi żadnych produktów lub usług. 

Reszta ruchu jest prawdopodobnie ludzka, ponieważ tak naprawdę istnieją tylko dwa typy odwiedzających stronę: boty i ludzie.

Human Visitors

Ludzie odwiedzający są (oczywiście) twój ruch docelowy. W przeciwieństwie do botów, ludzie mogą podejmować działania (takie jak podejmowanie decyzji zakupowych) i angażować się w witrynę w znaczący, produktywny sposób. 

Mogą pisać prawdziwe komentarze, subskrybować listę e-mail, kupować produkty, pobierać e-booki i tak dalej.

Choć może się to wydawać oczywiste, ludzie są powodem, dla którego masz stronę internetową.

Dlaczego więc stwierdzamy oczywistość?

Cóż … , część ruchu ludzi niekoniecznie będzie przydatna, na przykład ruch wewnętrzny / pracowniczy. Tak, twoi pracownicy i członkowie zespołu są ludźmi (mamy nadzieję), ale zazwyczaj nie są grupą, którą chcesz śledzić, ponieważ nie są potencjalnymi lub obecnymi klientami. 

Na szczęście możliwe jest filtrowanie wpływu niektórych rodzajów ruchu ludzkiego na narzędzia takie jak Google Analytics za pomocą adresów IP.

Ruch Botów

Ruch botów odnosi się do wszystkiego, co nieludzkie odwiedza Twoją witrynę. Boty to aplikacje opracowane do wykonywania określonych zadań.

Ogólnie rzecz biorąc, nie chcesz ruchu botów. Ruch botów może nadmuchać twoje numery ruchu, zamaskować prawdziwe współczynniki konwersji i zaatakować Twoją witrynę. 

Istnieją armie botów, które odwiedzają Twoją witrynę ze złośliwymi intencjami. Są one zaprogramowane do usuwania treści, uruchamiania ataków DDoS lub rozpowszechniania złośliwego oprogramowania, wśród innych prób uszkodzenia i zakłócenia witryny. 

Co frustrujące, boty zachowują się podobnie do ludzi, co utrudnia ich rozróżnienie.

Jeśli korzystasz z Google Analytics do monitorowania wydajności witryny, boty mogą przekrzywiać dane raportu niedokładnym lub bezsensownym ruchem.

To powiedziawszy, nie wszystkie boty są złe. W rzeczywistości Googlebot (Bot wyszukiwarki Google, który indeksuje strony internetowe) jest niezbędny do zrozumienia treści na twojej stronie, aby mogła pojawić się na odpowiednie zapytania. 

Ten ruch botów nie jest uwzględniany w raportach Google Analytics. Dodatkowo, dobre boty szanują wskazania w Twoich robotach.plik txt (który zawiera instrukcje dla botów indeksujących stronę), i ogólnie nie zepsuje Twoich danych.

Wskaźniki Ruchu Botów

Skąd wiesz, czy otrzymujesz złośliwy ruch botów w swojej witrynie? 

Istnieje wiele czerwonych flag.

Ogólnie rzecz biorąc, szukasz nagłych zmian w ruchu na stronie, które nie mają sensu. Jeśli uruchomiłeś sprzedaż, nagły wzrost ruchu wydaje się całkowicie rozsądny. 

Jeśli jednak nie wprowadziłeś istotnych zmian lub nie uruchomiłeś nowej kampanii, znaczące zmiany w ruchu i zachowaniu mogą oznaczać, że Twoja witryna jest atakowana.

W szczególności chcesz obserwować te trendy:

• Skoki w ruchu z lokalizacji bez wielu użytkowników biegle w ojczystym języku witryny (tj.: wzrost ruchu z Rosji na indonezyjskiej stronie internetowej).
• Nienormalnie wysokie oglądalności.
• Nietypowa ilość ruchu pochodzącego z jednego źródła / medium. Jest to szczególnie niepokojące, jeśli lokalizacja jest oznaczona jako (nie ustawione).
• Rażąco wysoki współczynnik odrzuceń. Współczynnik odrzuceń mierzy liczbę użytkowników, którzy odwiedzają pojedynczą stronę w witrynie, a następnie opuszczają ją przed kliknięciem czegokolwiek na stronie.
• Bardzo wysoki lub niski średni czas trwania sesji. Średni czas trwania sesji to czas, przez jaki użytkownicy pozostają na stronie. Powinieneś mieć dobry pomysł na to, jak długo ludzie zwykle spędzają na twojej stronie w celu porównania.
• Konwersje śmieci. Wzrost liczby kont utworzonych za pomocą spamowych adresów e-mail, formularzy kontaktowych z fałszywymi danymi i tak dalej.

Bądź świadomy tych kluczowych wskaźników złośliwego ruchu botów, dzięki czemu możesz szybko zidentyfikować problemy i wdrożyć rozwiązania.

Możesz również podjąć działania zapobiegawcze, instalując wtyczkę, taką jak Defender, która może blokować hakerów i boty na każdym poziomie, powstrzymywać ataki brute force, zastrzyki SQL, XSS skryptów między witrynami i inne luki w zabezpieczeniach WordPress z trwającym skanowaniem złośliwego oprogramowania, zaporą ogniową i dwuskładnikowym zabezpieczeniem logowania.

Jak zarządzać ruchem botów

Google Analytics ma możliwość wykluczenia znane boty z ruchu w witrynie, ale nie został zbudowany jako narzędzie do wykrywania botów. Musisz więc podjąć kilka dodatkowych kroków, aby pomóc usunąć ruch botów z twoich numerów.

Pierwszą rzeczą, jaką możesz zrobić z raportu Google Analytics, jest przejście do Widok administratora > wybierz właściwość > wybierz Widok > przejdź do Ustawienia widoku i sprawdź Wyklucz wszystkie trafienia ze znanych botów i pająków:

Zapewnia to wszystkie boty na interaktywnym biurze reklamowym Międzynarodowa Lista Pająków I Botów zostaną wykluczone. 

To rozwiązanie nie jest niezawodne, ponieważ wykrywane będą tylko boty z listy. Poza tym wymienione boty nadal będą obecne na Twoich serwerach, wpływ na obciążenie serwera i wydajność strony internetowej.

Jednak po zaznaczeniu tego pola Możesz również skonfiguruj filtr bota w Google Analytics.

Dodatkowo, jeśli masz problemy ze złośliwym ruchem botów, możesz uzyskać System zarządzania botami. 

Jest to oprogramowanie, które blokuje niepożądany ruch botów, jednocześnie przyznając użytecznym botom dostęp do twojej witryny. 

Ci menedżerowie botów mogą używać wyzwań JavaScript (które określają, czy używana jest tradycyjna przeglądarka internetowa) lub wyzwań CAPTCHA. 

Mogą również przeprowadzać analizę behawioralną w celu identyfikacji botów. 

Istnieje szeroki wybór wysokiej jakości systemów zarządzania botami, w tym Cloudflare, DataDome, ShieldSquare, Imperva i Akamai.

Jak mierzyć ruch przychodzący

Jak już wiesz, nie cały ruch na stronie jest równy. 

W rzeczywistości nawet nie cały ruch na Twojej ludzkiej stronie jest równy, co może być częściowo spowodowane sposoby promowania swoich treści, ale wymaga dokładniejszej analizy, aby naprawdę zrozumieć, które źródła ruchu są najwyższej jakości. 

Ważne jest, aby spojrzeć poza liczbę odwiedzających i rozpocząć śledzenie i zrozumienie kluczowych wskaźników wydajności (KPI).

Kluczowe wskaźniki wydajności do obejrzenia

Niektóre istotne wskaźniki KPI, na które należy mieć oko, to:

• Średni czas trwania sesji (co pomaga zrozumieć, jak długo ludzie angażują się w Twoją witrynę)
• Współczynnik odrzuceń
• Przegląd stron
• Najlepsze strony wyjściowe (strony ludzie pozostawiają na)
• Strony na sesję
• Głębokość strony / przewijania
• Unikalni odwiedzający
• Współczynnik konwersji

Google Analytics gromadzi i sortuje wszystkie dane o ruchu w witrynie na kluczowe wskaźniki. Możesz jednak pójść o krok dalej, korzystając z raportów porównujących powiązane punkty danych.

Jeśli chcesz śledzić ruch referencyjny, możesz użyć kodu UTM (Urchin Tracking Module). 

Ciekawostka: Kody UTM zostały wprowadzone przez Urchin, narzędzie analityczne, które zostało kupione przez Google i ostatecznie stało się Google Analytics.

Jest to prosty kod, który można dołączyć na końcu adresu URL, aby śledzić nazwę źródła, nośnika i kampanii. 

Informuje Google Analytics, skąd pochodzi Użytkownik przed przybyciem na Twoją witrynę i co go do niej skierowało.

UTM mają pięć parametrów: source, medium, campaign, content I term:

• Średni — kanał (tj.: społeczny, organiczny, płatny itp.).
• Źródło — strona w ramach kanału (tj. social – > Facebook).
• Kampania — aby odróżnić kampanie w przypadku, gdy uruchamiasz wiele jednocześnie.
• Zawartość — opcjonalne, ale przydatne, jeśli musisz odróżnić wiele linków w tej samej kampanii.
• Termin — służy do śledzenia określonych słów kluczowych dla płatnych kampanii.

Normalny adres URL bez śledzenia wygląda mniej więcej tak: www.mywebsite.com. 

Jeśli jednak używasz kodów UTM, zmienia się to na coś w rodzaju: www.mywebsite.com/?utm_medium=email. 

Na ? znak mówi przeglądarce użytkownika, że wszystko po nim jest danymi. Część „utm_medium=email” jest kodem UTM odnoszącym się do medium ruchu.

Pomiar ruchu za pomocą natywnych narzędzi analitycznych platformy i narzędzi analitycznych innych firm

Jeśli chcesz głębiej zrozumieć, jak odnieść sukces dzięki strategiom pay-per-click (PPC), Studiuj na Akademia Google Ads certyfikacja to świetny początek. 

Warto również zapoznać się z natywnym narzędziem analitycznym platformy: Google Ads Keyword Planner.

Ponadto poświęć trochę czasu, aby stać się biegłym w korzystaniu z analiz specyficznych dla platformy, takich jak Twitter Analytics i Facebook Analytics, które mierzą ruch społecznościowy. 

Zrób krok dalej, sprawdzając wyniki za pomocą narzędzia analityki społecznościowej innej firmy, takiego jak Buffer.

Oczywiście, jeśli zamierzasz poważnie zająć się pomiarem i zrozumieniem ruchu w witrynie, rozważ przyjęcie wszechstronne narzędzie SEO. 

Na przykład Ahrefs jest takim narzędziem i mierzy zasięg wyszukiwania organicznego (rankingi słów kluczowych), linki do twojej witryny z innych witryn i inne wskaźniki ruchu, takie jak ocena domeny. 

Ponadto możliwe jest uzyskanie prawie wszystkich tych samych danych o ruchu konkurencji.

Na koniec zainstaluj wtyczkę taką jak Beehive i użyj narzędzia takiego jak Leadfeeder zapewni Ci dodatkowe informacje na temat Google Analytics, koncentrując się na demografii i firmach, które reprezentują użytkownicy witryny, co jest kluczowe dla firm B2B.

Ostatnie myśli: jak zrozumieć, co faktycznie oznacza Twój ruch WordPress

Jak właśnie widzieliśmy,nie cały ruch w witrynie jest dobry. 

Ważne jest, aby odfiltrować niechciany ruch botów, zanim zaczniesz analizować ludzki element odwiedzających Twoją witrynę. 

Gdy masz czystsze dane, Istnieje wiele sposobów śledzenia i zwiększania ruchu w witrynie oraz strategii, które możesz zastosować, aby poprawić swoje wyniki.

Oto kilka sposobów, które pomogą Ci zacząć i rozwijać się:

• Kreatywne i zaniedbane sposoby 30 na zwiększenie ruchu w witrynie WordPress
• Zwiększ ruch w swojej witrynie dzięki tym sprawdzonym wskazówkom na blogowanie
• Zwiększ Ruch Dzięki Lepszym Fragmentom Postów WordPress
• 10 sposobów na zwiększenie widoku strony i zmniejszenie współczynnika odrzuceń
• Architektura witryny i jak może zwiększyć SEO witryny WordPress